Managementteam op één lijn: hoe je met zijn allen één kant op stuurt

Een managementteam op één lijn krijg je niet met een nieuw plan, maar met een eerlijk gesprek. Maak hardop wat ieder lid verstaat onder de koers, welke keuzes nog schuren en wie waarvoor tekent. Pas als het MT naar buiten één verhaal vertelt, volgt de rest van de organisatie. Dat maakt een MT echt één team.

Ken je dit? Het MT heeft de koers besproken, iedereen knikte, en op de werkvloer klinken vijf verschillende verhalen. Elke manager legt het net iets anders uit, en de teams kiezen het verhaal dat het beste past.

Tuurlijk, het MT staat achter de koers. Maar staat iedereen er ook op dezelfde manier achter?

Dan zit het werk niet in de koers, maar in de ruimte tussen de stoelen aan de tafel.

Waarom een MT zo vaak niet op één lijn zit

Een managementteam is een raar team. Iedereen vertegenwoordigt een eigen afdeling, met eigen targets, eigen mensen en eigen belangen. Samen moeten ze één koers uitdragen.

Dat gaat niet vanzelf. Drie dingen zie ik steeds terugkomen.

• De koers is breed geformuleerd. Net genoeg ruimte voor ieder om er het eigen verhaal in te lezen.
• Er wordt in het overleg ja gezegd en buiten het overleg anders gedacht. Niet uit onwil, maar omdat het niet veilig voelt om het te zeggen in het bijzijn van de directeur.
• Eigen afdelingsbelang wint van het gezamenlijke belang. Zeker als de targets nergens samenkomen.

Dit raakt aan wat ik beschreef in neuzen dezelfde kant op, maar dan een verdieping hoger.

Wat maakt een MT wel één team?

Een MT wordt één team als drie dingen helder zijn: waar we samen voor staan, waar we het over eens zijn en waar we het bewust oneens over mogen zijn.

Dat laatste vergeten de meeste teams. Een MT op één lijn is geen MT zonder meningsverschil. Het is een MT dat verschil van mening hardop heeft in de kamer en dat daarna met één mond naar buiten treedt.

Daarvoor is vertrouwen nodig. Een team waarin je durft te zeggen wat je ziet, werkt anders dan een team waarin je wacht tot de vergadering is afgelopen. Hoe je die veiligheid bouwt, staat in psychologische veiligheid in teams.

Vier vragen voor je volgende MT-sessie

Zet deze vragen op tafel en laat iedereen eerst individueel opschrijven wat het antwoord is. Vergelijk daarna.

• Wat is onze koers voor de komende twaalf maanden, in één zin? Als er vijf zinnen liggen, weet je waar je moet beginnen.
• Waar kies ik voor mijn afdeling iets anders dan het MT zou kiezen? Eerlijkheid hier is goud waard.
• Wat zeg ik na een MT-overleg tegen mijn team? Het verschil tussen wat besproken is en wat doorverteld wordt, laat zien waar het schuurt.
• Wat verwacht ik van de anderen aan tafel dat ik nog niet heb uitgesproken?

Het gaat niet om de antwoorden. Het gaat om wat de verschillen je vertellen.

Een voorbeeld uit de praktijk

Een middelgroot installatiebedrijf met een MT van zeven mensen vroeg mij voor een dag. De directeur zei: “Ik weet zeker dat we dezelfde koers hebben.” We hebben het getest met één vraag: schrijf in één zin op wat ons bedrijf over twee jaar anders doet.

Zeven mensen, zeven zinnen. Twee gingen over groei in omzet, twee over betere samenwerking, twee over nieuwe diensten en één over personeel. Er viel een stilte, en toen begon het gesprek dat het MT al een jaar had willen voeren.

Aan het einde van de dag stond er één zin op een flipover, en daaronder zeven handtekeningen. Niet als gimmick, maar als teken dat ieder de zin ook ging uitdragen. De directeur zei later: “Het voelt alsof we eindelijk één team zijn.”

Wat doet de leider van het MT?

De rol van de directeur of voorzitter is subtieler dan het lijkt. Een leider die de koers dicteert, krijgt gehoorzaamheid. Een leider die de koers laat ontstaan, krijgt eigenaarschap.

• Spreek als laatste. Je mening kleurt anders alles wat daarna komt.
• Beloon het hardop zeggen van een andere mening. Ook als die jou niet uitkomt.
• Maak het zelf kleiner. Eén zin, één keuze, één eerste stap.

Het begint bij wie jij als leider wilt zijn aan die tafel. Dat is de kern van Bewust Leiderschap: richting kiezen vanuit wie je bent, zodat het team kan volgen.

Peter boeken voor een MT-sessie of leiderschapsdag

Peter Michels is founder van De Ondernemersschool, spreker en auteur van Sh*t, is dit nu vrijheid? Hij begeleidt managementteams en geeft keynotes over leiderschap en verandering, binnen zijn sprekersthema Leiderschap & Verandering. Zijn sessies zijn geen presentatie waar je naar luistert, maar een dag waarin je als team eerlijk kijkt naar wat er ligt en één gezamenlijke keuze maakt.

De opbouw volgt mindset, strategie en leiderschap. Je gaat naar huis met een eerste stap die je als team ook echt gaat zetten. Boeken loopt via zijn sprekersprofiel.

Veelgestelde vragen over een managementteam op één lijn

Hoe krijg je een managementteam op één lijn?
Door hardop te maken wat ieder lid verstaat onder de koers, waar de verschillen zitten en wie waarvoor tekent. Pas als de verschillen op tafel liggen, kan het MT één verhaal naar buiten brengen.

Waarom zit een MT vaak niet op één lijn?
Omdat ieder lid een eigen afdeling, eigen targets en eigen belangen heeft. Daarbij wordt in het overleg vaak ja gezegd en buiten het overleg anders gedacht, omdat het niet veilig voelt om te schuren.

Moet een MT het altijd met elkaar eens zijn?
Nee. Een MT op één lijn heeft meningsverschil in de kamer en treedt daarna met één mond naar buiten. Het verschil zit in wat je naar de organisatie vertelt, niet in wat je binnen bespreekt.

Wat kun je als directeur doen om je MT te laten samenwerken?
Als laatste spreken in het overleg, een andere mening belonen en de koers klein genoeg maken om samen te kunnen dragen. Eigenaarschap ontstaat als de koers van het team is, niet alleen van de directeur.

Wat levert een MT-sessie met een spreker of begeleider op?
Een extern gezicht maakt het makkelijker om dingen te zeggen die intern vast zitten. Goed begeleid levert een MT-sessie één gezamenlijke keuze en een eerste concrete stap op.