Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Michels Business Coaching
Michels Business Coaching, Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88182525, Gevestigd te Jannetje Merbiskade 19, 3059 SJ Rotterdam,
Contactgegevens van Michels Business Coaching: Website: https://www.michelsbusinesscoaching.nl/ E-mail: info@michelsbusinesscoaching.nl
Hierna ook wel te noemen: “wij”.
Klant: De afnemer van de door Michels Business Coaching aangeboden diensten, hierna te noemen: “jij”.
1. De spelregels voor onze samenwerking
1.1 Onze afspraken: Dit zijn onze spelregels om samen succes te creëren en jouw groei te ondersteunen. Ze vormen de basis van al onze offertes, facturen, diensten, producten en samenwerkingen. Tenzij we schriftelijk iets anders vastleggen, gelden deze spelregels.
1.2 Team: Wij werken met een team van gepassioneerde experts die onze missie delen en kunnen een deel van de werkzaamheden door hen laten uitvoeren. Voor de werkzaamheden van derden gelden dezelfde voorwaarden.
1.3 Aanbod: Ieder aanbod dat wij doen is vrijblijvend en kan op elk moment worden ingetrokken. Als je redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat een aanbod een vergissing bevat, zijn wij daaraan niet gebonden.
1.4 Jouw voorwaarden? Nee, wij werken uitsluitend op basis van onze eigen algemene voorwaarden. Jouw voorwaarden zijn niet van toepassing.
1.5 Meest recente versie: De laatst verzonden versie van deze voorwaarden is altijd de versie die telt.
1.6 Wijzigingen: Bij langdurige samenwerking kunnen wij onze werkwijze of voorwaarden wijzigen. Je wordt hiervan minstens 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld. Kleine wijzigingen met minimale impact voeren we direct door. Ben je het niet eens met een wijziging? Laat het ons schriftelijk weten voordat de nieuwe voorwaarden ingaan.
1.7 Nederlands recht: Op al onze diensten en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij uitdagingen werken we samen aan een constructieve oplossing. Lukt dat niet, dan is de rechtbank in Rotterdam bevoegd.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Start samenwerking: De samenwerking begint zodra beide partijen de samenwerkingsovereenkomst hebben ondertekend en de betaling is afgerond.
2.2 Online programma’s: Bij online aanmelding en betaling voor een programma is jouw deelname definitief na schriftelijke bevestiging. Annuleren of ruilen is niet mogelijk.
2.3 Betaling: Volledige betaling dient vooraf plaats te vinden. Bij betaling in termijnen geef je een machtiging voor automatische incasso. Zorg dat betalingen tijdig worden voldaan.
2.4 Weigering: Wij behouden ons het recht voor om aanmeldingen te weigeren. Eventuele betalingen worden in dat geval volledig gerestitueerd.
3. Toegang tot online leeromgeving
3.1 Je ontvangt een licentie voor toegang tot onze online (leer)omgeving gedurende de looptijd van de dienst.
3.2 De toegang is exclusief voor jou als klant. Delen, sublicentiëren of overdragen aan derden is verboden en wordt gezien als een schending van deze overeenkomst.
3.3 Indien een teamlid toegang nodig heeft, kan een aparte licentie worden verstrekt. Geef wijzigingen in jouw team tijdig door.
3.4 Hoewel wij ons best doen voor goede toegang, kunnen wij niet garanderen dat het platform altijd beschikbaar is.
4. Samenwerken in onze community
4.1 Respect: Onze community is bedoeld voor positieve interactie en wederzijds leren. Respect voor elkaar en naleving van de communityregels zijn verplicht.
4.2 Verboden gedrag: Spammen, racisme, seksueel grensoverschrijdend gedrag, zelfpromotie en schade toebrengen aan systemen of anderen zijn niet toegestaan.
4.3 Handhaving: Bij overtreding van de regels behouden wij ons het recht voor om je toegang tot de community te ontzeggen.
5. Wat kan jij van ons verwachten?
5.1 Wij zetten ons in voor jouw succes met hoogwaardige diensten en ondersteuning. Wij helpen jou om jouw doelen te bereiken door persoonlijke aandacht en bewezen methodes. Jouw inzet is echter essentieel voor het behalen van resultaten.
5.2 Testimonials van andere deelnemers tonen aan wat mogelijk is, maar wij geven geen garanties op specifieke uitkomsten.
5.3 Specifieke garanties worden schriftelijk vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst. Deze garanties vervallen bij het niet naleven van spelregels of het uitblijven van actie binnen 30 dagen.
6. Wat wij van jou verwachten
6.1 Jouw inzet is de sleutel tot succes – wij staan klaar om jou daarin maximaal te ondersteunen!
6.2 Respecteer de wetgeving, onze spelregels en communiceer opbouwend.
6.3 Bij schending van de voorwaarden kunnen wij je deelname opschorten of beëindigen zonder restitutie.
7. Betalingen en achterstanden
7.1 Niet-tijdige betaling leidt tot opschorting van toegang en diensten. Alle openstaande betalingen worden direct opeisbaar.
7.2 Bij betalingsachterstand ben je verantwoordelijk voor incassokosten en rente van 1% per maand over het verschuldigde bedrag.
7.3 Verrekening of opschorting van betaling door jou is niet toegestaan.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht, zoals technische storingen, pandemie of overheidsmaatregelen, worden onze verplichtingen opgeschort.
8.2 Bij langdurige overmacht (langer dan een maand) behouden wij ons het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1 Al het door ons ontwikkelde materiaal blijft ons eigendom en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
9.2 Je mag het materiaal uitsluitend gebruiken voor persoonlijke en professionele groei. Het delen, kopiëren of commercieel gebruiken zonder toestemming is verboden.
9.3 Bij schending van onze rechten vervalt je licentie, kunnen wij toegang ontzeggen en schadevergoeding eisen.
10. Vertrouwelijkheid
10.1 Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, tenzij wettelijk verplicht tot openbaarmaking.
Versie 1.1 van de algemene voorwaarden van Michels Business Coaching, geldig vanaf 1 oktober 2024